Wien (OTS) – Mehr als 6,5 Millionen aktive Nutzerinnen und Nutzer
hatte Finanz-
Online, der elektronische Zugang zur Finanzverwaltung für Bürgerinnen
und Bürger und Unternehmerinnen und Unternehmer im vergangenen Jahr.
Mehr als 6 Millionen Arbeitnehmerveranlagungen sind im Vorjahr
durchgeführt worden, mehr als 83 Prozent davon online. Gegenüber 2020
bedeuten beide Zahlen einen Anstieg um rund 10 Prozent. Eine
bedeutende Änderung wird ab Oktober 2025 eintreten, wenn der Zugang
zu Finanz-Online umgestellt wird und ab diesem Zeitpunkt nur mehr mit
einem zusätzlichen Sicherheitsfaktor – also einer 2-Faktor-
Authentifizierung – erreichbar sein wird.
Grund für die Umstellung sind rechtliche Vorgaben, die die
Verwendung von Finanz-Online noch sicherer machen und an den
aktuellsten Stand der Technik anpassen. Mit dem Angebot einer
freiwilligen Änderung auf 2-Faktor-Authentifizierung seit Februar
2025 hat die Finanzverwaltung bereits erste Schritte zur Umsetzung
gesetzt. Durch die Zusammenarbeit mit diversen
Interessensvertretungen, Informationen auf verschiedenen Kanälen und
eigenen Informationstagen in Finanzämtern in ganz Österreich wird
eine möglichst hohe Servicequalität geboten, damit die ID Austria und
damit der Einstieg in Finanz-Online auch weiterhin einfach und rasch
erfolgen kann.
„Mit rund sechs Millionen Arbeitnehmerinnen- und
Arbeitnehmerveranlagungen pro Jahr, davon rund 83 % online, ist dies
die bedeutendste Anwendung von Finanz-Online. Mit der 2-Faktor-
Authentifizierung, die ab Oktober verpflichtend ist, wird die
Sicherheit der persönlichen Daten nochmals erhöht. Mit persönlichen
Kontakten durch die Finanzverwaltung, Informationsveranstaltungen und
der generell sehr serviceorientierten Herangehensweise der
Finanzverwaltung wollen wir auch in Zukunft die Nutzung von Finanz-
Online so einfach wie möglich und sicher wie notwendig gestalten“, so
der Bundesminister für Finanzen, Markus Marterbauer bei der
Präsentation der aktuellen Zahlen und der kommenden Änderungen im
Rahmen einer Pressekonferenz.
„Finanz-Online ist ein österreichisches Erfolgsmodell und wird
bereits von rund 6 Millionen Menschen genutzt, um ihre
Steuererklärungen von zu Hause aus zu erledigen. Ab 1. Oktober
erhöhen wir die Sicherheit mit einer verpflichtenden 2-Faktor-
Authentifizierung – so wie man es vom Online-Banking kennt. Mit der
ID Austria steht bereits ein gut eingeführtes Instrument zur
Verfügung, um Finanz-Online sowie weitere digitale Amtswege sicher
und unkompliziert zu nutzen. Gleichzeitig bleibt es jedoch möglich,
Steuerangelegenheiten weiterhin analog mit den entsprechenden
Finanzamts-Formularen zu erledigen, um hier niemanden
auszuschließen“, erläutert Staatssekretärin Barbara Eibinger-Miedl.
Mit der 2-Faktor-Authentifizierung wird nun auch Finanz-Online
eine Vorgehensweise wählen, die bereits aus anderen digitalen
Anwendungen, etwa bei Banking Apps, bekannt ist. Es wird
unterschiedliche Möglichkeiten der Anmeldung geben und auch die
analoge Variante bleibt bestehen.
Marterbauer und Eibinger-Miedl betonen die hohe Qualität des
Kundenservice im Bereich der Finanzverwaltung. Rund 3,5 Millionen
Kontakte pro Jahr, davon ein Großteil am Telefon, aber auch mit rund
350.000 Vor-Ort-Terminen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
des Finanzamtes Österreich der Bevölkerung mit Rat und Tat zur Seite.
Die meist beantwortenden Themen betreffen die Arbeitnehmerinnen- und
Arbeitnehmerveranlagung und die Familienbeihilfe.
